VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
I. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím.
Radka Hübnerová – FiraPrint
IČ: 01682865
DIČ: CZ8754283329
Fr. Halase 725/10, 500 09 Hradec Králové
e-mail: firaprint@centrum.cz
telefon: +420 607 959 231
II. INFORMACE O ZBOŽÍ A CENÁCH
Ceny zboží a služeb jsou uváděny bez DPH, není-li výslovně uvedeno jinak.
Ceník potisku kelímků obsahuje ceny bez DPH.
V samostatné části webu zaměřené na svatební kelímky jsou ceny uváděny jako konečné, tedy včetně DPH.
Dodávané zboží může vykazovat drobné odchylky mezi jednotlivými výrobními šaržemi, zejména v detailech provedení nebo značení (např. legislativně povinný infopotisk – želvičkové logo o obsahu plastu, jazykové mutace textu nebo různé typy označení). Tyto odchylky nejsou považovány za vadu zboží.
III. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY
Objednávka probíhá prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo kontaktního formuláře.
Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího.
U zakázkové výroby dochází k uzavření smlouvy až po odsouhlasení cenové nabídky a případného grafického návrhu kupujícím.
V případě, že prodávající nemůže splnit požadavky uvedené v objednávce, zašle kupujícímu upravenou nabídku. Kupní smlouva je v takovém případě uzavřena až jejím potvrzením kupujícím.
V případě zjevné technické chyby v uvedené ceně není prodávající povinen dodat zboží za tuto cenu.
IV. PLATEBNÍ PODMÍNKY A DODÁNÍ
Kupující může cenu uhradit bezhotovostním převodem nebo dobírkou.
Prodávající je oprávněn požadovat před zahájením výroby zálohu až do výše 100 % ceny zakázky.
Zboží je dodáváno na adresu kupujícího, na zvolené výdejní místo nebo je připraveno k osobnímu odběru.
Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat stav zásilky a případné poškození neprodleně oznámit dopravci.
V případě nepřevzetí zásilky je prodávající oprávněn požadovat náhradu nákladů spojených s doručením.
Odpovědnost za zboží přechází na kupujícího okamžikem jeho převzetí.
V. ZAKÁZKOVÁ VÝROBA A GRAFICKÉ PODKLADY
Zboží je vyráběno na základě individuálních požadavků kupujícího.
Kupující odpovídá za správnost, úplnost a právní nezávadnost dodaných podkladů (zejména grafiky, textů a log).
Kupující prohlašuje, že má k použitým podkladům veškerá potřebná práva.
Po odsouhlasení návrhu kupujícím nelze uplatnit reklamaci týkající se jeho obsahu nebo grafického zpracování.
VI. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
U zboží vyrobeného na zakázku dle požadavků kupujícího nelze odstoupit od smlouvy.
VII. REKLAMACE
Prodávající odpovídá pouze za správné provedení potisku dle schváleného návrhu.
Reklamaci je kupující povinen uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění vady.
Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, pokud se strany nedohodnou jinak.
Za vadu se nepovažují:
- drobné odchylky v barevnosti nebo umístění potisku,
- rozdíly mezi výrobními šaržemi,
- vady způsobené nesprávnými podklady dodanými kupujícím.
VIII. KOMUNIKACE
Smluvní strany spolu komunikují zejména prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky.
Kupující komunikuje s prodávajícím prostřednictvím kontaktního e-mailu uvedeného v těchto obchodních podmínkách.
Prodávající komunikuje s kupujícím prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v objednávce.
IX. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce: https://adr.coi.cz
X. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A COOKIES
Kupující může udělit souhlas se zasíláním obchodních sdělení.
Souhlas lze kdykoliv odvolat.
Webové stránky mohou využívat soubory cookies pro zajištění jejich funkčnosti a analýzu návštěvnosti.
XI. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
Pokud se některé ustanovení těchto podmínek ukáže jako neplatné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.
Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit.